Отказ от сотрудничества.
Этот пост является официальным отказом от сотрудничества с компанией «Деловые линии».
На словах, при заборе груза, они готовы объединить доставку двух грузов до терминала в один счёт, и доставить грузы в нужные терминалы в г.Москве.
При заборе груза, водитель говорит что счёт на оплату пришлют на следующий день.
После этого, — тишина, трое суток молчания.
После звонка с недоумённым ворчанием — мгновенно присылают два отдельных счёта, в каждом из которых присутствует сумма доставки до терминала.
При попытке решить проблему начинается футбол между сотрудниками и затягивание времени, а срок бесплатного хранения тем временем истекает.
И, как вишенка на торте: компания категорически отказывается отправлять груз в определённый терминал, либо перевозить грузы между терминалами в одном городе, навязывая услугу доставки до адреса.
В результате, доставка груза заняла более двух недель, и стоила больше, чем просто отправить ящик на такси.
В целом, всё выглядит как банальное вымогательство денег.
Это был первый и последний раз, когда я работал с «Деловыми линиями».
Репост приветствуется.
Советую ПЭК, очень хорошо работают, никаких нареканий.
В данном случае компания-получатель груза могла работать только с этой компанией.
ПЭК, например, разбил мне фуганок при перевозке.
Компенсировать отказались, т. к. он не был упакован в свою родную упаковку, а только в их навязанную жесткую.
Причем в наличии есть фото целого станка уже погруженного в их машину.
Готовлю помаленьку документы в суд.
В целом, для себя поставил пунктик, что если приходиться отправлять через ТК, то нужно всё фиксировать на бумаге.
Врут они совершенно не стесняясь.
Помню эту историю, да. Ваш груз был застрахован?
Свои грузы всегда упаковываю сам, в расчёте на падения. Пока все доходили в целости.
Нет, не страховал.
С продавцом был уговор, что он сделает фото когда станок погрузят.
Мне казалось, что этого будет достаточно на случай каких-то неприятностей)))
Выходит, что нет.
«Разбил фуганок» — это внушает, да.
Если учесть, что фуганок это 150-килограммовая чугунная болванка. «Один сломал, другой потерял».